Developing a shared identity for the leading real estate bank.
Nach der Verabschiedung des Zusammenschlusses der Vorgängerinstitute WL Bank und DG HYP, bestand die Aufgabe für alle Projektbeteiligten darin, möglichst zeitnah das gemeinsame Markendach zu formulieren und eine von beiden Belegschaften akzeptierte Identität zu finden.
Auch in diesem Projekt sah man sich mit den für einen Fusionsprozess typischen Chancen und Herausforderungen konfrontiert: Wie lässt sich ein objektiv bestmögliches Ergebnis trotz Zeitdruck und laufendem Geschäftsbetrieb erzielen? Wie können alle Beteiligten in den Entscheidungsprozess involviert werden? Wie gelingt es, maximale Transparenz und Klarheit im Vorgehen beizubehalten? Wie kann die Basis für eine Identifikation mit dem fusionierten Unternehmen entstehen? Wie gelingt ein nachvollziehbarer Wandel, ohne Kunden und Partner zu irritieren?
Die DZ HYP ist eine führende Immobilien- und Pfandbriefbank in Deutschland und Teil der DZ BANK Gruppe. Das Produkt- und Dienstleistungsangebot der DZ HYP umfasst das komplette Spektrum der Immobilien- und Kommunalfinanzierung für Gewerbekunden, Wohnungswirtschaft, öffentliche Kunden und Privatkunden. Entstanden ist die DZ HYP durch die Fusion von DG HYP und WL BANK am 27. Juli 2018. Hamburg und Münster sind die Hauptstandorte der Bank.
Brand Positioning
Value Proposition
Brand Portfolio & Architecture
Naming
Logo Development
Corporate Design System
Icon Development
Guidelines & Templates
Interface Design
Brand Change Strategy
Brand Implementation & Rollout
Hendrik Halstenberg
Serviceplan Group
Fuse
Die erste Aufgabe bestand in der Findung eines Namens für das aus WL BANK und DG HYP entstandene Institut. Hier galt es, einen Namen zu finden, der zum einen selbstverständlich für Mitarbeiter, Kunden und Partner beider Unternehmen ist, zugleich die Differenzierung am Markt sichert und die Zugehörigkeit zur DZ BANK Gruppe kommuniziert. Mit dem Namen DZ HYP wurden diese Kriterien ideal erfüllt.
Die Zugehörigkeit zur DZ BANK Gruppe und damit zur Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken und ihren Werten war für die Formulierung der neuen Markenpositionierung zentral.
Gemeinsam mit der Namensentwicklung, der Markenpositionierung und der Logoentwicklung entstand das neue charakteristische Corporate Design der Bank: Die Titel und Startseiten tragen ein raumgreifendes, dynamisches Band, das die Werte Partnerschaftlichkeit und Kompetenz sowie den gemeinsamen Erfolg symbolisiert. Bei der Entwicklung galt es das richtige Maß aus Eigenständigkeit im Marktauftritt und klarer Zugehörigkeit zur Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken sicherzustellen.
Das gesamte medienübergreifende Erscheinungsbild – vom digitalen Auftritt bis zur Beschilderung – wurde für die fortlaufende Implementierung in einem praktikablen CD-Manual verregelt und dienen nun der tagtäglichen Steuerung und Kommunikation der Marke.
„Fusionen sind nicht nur betriebswirtschaftliche Prozesse. Sie erfordern ein sensibles Zusammenführen unterschiedlicher Kulturen und – Menschen. Uns war es wichtig, den Wandel für Mitarbeiter und Kunden glaubwürdig zu moderieren und so das markenstrategische Potential der Fusion voll auszuschöpfen.“
Bereits zwei Jahre nach der Fusion lässt sich festhalten: Der Zusammenschluss von DG HYP und WL BANK zu einer führenden Immobilienbank Deutschlands ist erfolgreich geglückt. Die Akzeptanz und Attraktivität der neuen Marke DZ HYP wird heute auch am Markt honoriert.
Dies belegt nicht zuletzt die Auszeichnung der DZ HYP als beste Bankenmarke bei den Real Estate Brand Awards 2020. Seit 2009 ermittelt das European Real Estate Brand Institute den Markenwert der maßgeblichen immobilienwirtschaftlichen Unternehmensmarken Europas. Die Auszeichnung basiert auf der Fachmeinung von 109.000 Experten der Branche zu mehr als 1.000 Marken aus 45 europäischen Märkten.
LINK: Reimagining an existing
property for a new work reality.